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2020年07月30日

春季读书会 | 沈锡春:用言传身教影响每一位员工

兔宝宝装饰材料销售企业总经理助理兼华北分企业总经理:沈锡春

一直觉得企业学问是一个很宽泛的主题,一想到企业学问总会让人觉得虚无缥缈,抓不住但又真实存在。有人说“学问就是生产力”,我也有些不理解,直到阅读本书后,我才有了答案。原来,企业学问需要由“金三角”“银三角”“铁三角”三种层级来予以实体化、行动化,企业员工才能抓得住、摸得着,直到成为员工的行为和信念。

企业学问是什么?企业学问就是组织成员以核心价值观为底线,以愿景为导向,为实现使命而自愿生发的思想和行为。这里的“核心价值观、愿景、使命”就是企业学问的“金三角”,企业“金三角”往往需要和社会需求、社会贡献、员工需求等方面结合起来考虑。

企业学问的“银三角”包括“管理理念、实行理念、战略理念”,这三者把“金三角”转化成了管理、制度和战略性的更加具体化的内容。正是通过这样的转化方式,企业学问才能进一步落地。

企业学问的“铁三角”包括“行为规范、物质学问、管理制度”。“铁三角”通过把管理、实行等更加具体化到制度、行为、物质等方式,让每一位员工都能有章可循、有法可依,这是真正让学问变成生产力的最关键因素。

以下是我在阅读本书时的所得所悟,在此和大家分享:

1、“提倡精神贵族,反对管理贵族。”这是本书一个关于德胜集团弱化官僚主义的案例,个人觉得在实际工作中可推行,有助于未来企业健康发展。德胜集团推出的——所有管理人员工牌上都有一句话“我首先是一名出色的员工”,借此来时刻提醒管理者,这正是弱化管理者“官僚主义”作风的方式。

任何一家企业发展到一定阶段,不可避免会存在一定的官僚作风,如何弱化?这是优秀管理者应该思考的问题。德胜集团的做法我很认同:让每一位管理者参加“代岗制”,每月必须有一天参加一线员工的工作,深入一线也是发现和解决问题的最佳场所。结合我自身的工作,以后也会经常深入到员工日常工作中去,例如生产、财务、企管等部门。

2、“制度上重视实行而非制度本身。”一项制度的制定很多时候大家只关注了制度本身,花了很大力气讨论、修订成册,最终却没有监督落地,这项制度其实就是形同虚设。今后分企业的管理工作也是如此,制度、流程越完善,用人的门槛就越低,作为管理者要重视制度的实行和落地。

3、“管理就是沟通。”作为管理者,在和上司、下属及横向兄弟部门的日常沟通中,要精准、高效,不产生不必要的误会。保持良好的沟通,这是管理者的起码素养,也是必须要学会的。

4、“企业经营最重要的不是经营战略,而是那些看不见的企业风气和员工意识。”这句话是日本经营大师稻盛和夫说的,我非常赞同。在工作中,要时刻关注企业风气和员工意识的变化,并及时加以反馈和调整。

最后,我相信一家优秀的企业同时也是一所优秀的大学,我会不断提升自己,努力成为一名优秀的员工导师,用言传身教影响每一位员工。

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